Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 mai 2026
RoomStack aide les équipes immobilières à téléverser des photos de pièces, générer des versions meublées, organiser des bibliothèques d'images et automatiser le workflow via une API. Cette politique explique quelles données nous traitons, pourquoi nous les traitons et comment les clients peuvent gérer leurs données de compte.
Qui nous sommes
RoomStack est exploité depuis Kappavej 24, 9000 Aalborg, Danemark. Les questions liées à la confidentialité, à la facturation et au produit doivent être envoyées via le formulaire de contact afin que nous puissions orienter la demande vers la bonne personne.
Données que nous collectons
Nous traitons les identifiants de compte provenant de Clerk, les rôles de workspace, les identifiants de facturation provenant de Stripe, les photos de pièces téléversées, les références de meubles téléversées, les prompts, les paramètres de génération, les images générées, les dossiers, les notes, les modifications, les clés API, l'utilisation des credits, les messages du formulaire de contact et les journaux techniques nécessaires à un fonctionnement sûr et stable.
Pourquoi nous utilisons les données
Nous utilisons les données pour fournir Studio, Editor, Library, la génération par lot, l'accès API, les droits d'équipe, la facturation, la comptabilité des credits, le support, la prévention des abus, la surveillance de la sécurité et l'amélioration du produit. Nous ne vendons ni les bibliothèques d'images des clients ni leurs données de contact.
Images téléversées et générées
Les images source, références de meubles, versions générées et modifications sont stockées dans le workspace concerné afin que les clients puissent les examiner, les télécharger, les réutiliser, les supprimer et les organiser. Les clients ne doivent téléverser que des images et des matériaux de référence qu'ils possèdent ou qu'ils sont autorisés à traiter.
Traitement par IA
Lorsqu'une génération ou une retouche est demandée, l'image concernée, le prompt et les paramètres peuvent être envoyés au fournisseur d'IA utilisé pour cette tâche. Les clients doivent éviter de téléverser des données personnelles sensibles, des plans confidentiels ou des personnes identifiables, sauf s'ils disposent d'une base légale et de l'autorisation nécessaires.
Hébergement et sous-traitants
Le produit est conçu comme un service centré sur l'UE avec un stockage des données en Allemagne et en Suède. Nous faisons appel à des sous-traitants de confiance pour l'authentification, les paiements, l'hébergement de base de données, l'hébergement applicatif, la gestion des e-mails/contacts, la journalisation et la génération IA. Lorsqu'un sous-traitant nécessite un traitement en dehors de l'EEE, nous mettons en place des garanties contractuelles et techniques appropriées.
Conservation et suppression
Les données de compte et de workspace sont conservées tant que le compte est actif. Les éléments de la bibliothèque supprimés par un utilisateur sont retirés de la vue active du produit, tandis que les sauvegardes, journaux, données de facturation et registres de sécurité peuvent être conservés pendant une période limitée pour des raisons de fiabilité, de comptabilité, d'obligations légales ou de prévention de la fraude.
Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité des données ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter une demande.
Sécurité
Nous utilisons un accès limité au compte, des autorisations par workspace, des contrôles sur les clés API, le chiffrement des transports, des journaux opérationnels et des principes de moindre privilège afin de réduire le risque d'accès non autorisé. Aucun service internet ne peut garantir une sécurité absolue.